Центр ДМС: страхование лучше доверить профессионалам
С развитием страхового бизнеса в Российской Федерации на рынке появилось множество компаний занимающихся добровольным медицинским страхованием (ДМС). Для большинства потенциальных клиентов очень сложно разобраться во всем многообразии существующих страховых компаний и предлагаемых ими услуг. Поиск оптимальной программы страхования может занимать не один месяц, а в результате может быть сделан неправильный выбор. Международная практика, уже столкнувшаяся с подобными проблемами, нашла выход: создание клиентского ДМС центра (добровольного медицинского страхования).
Клиентский ДМС центр – это организация или чаще специальный отдел организации (как правило, страхового брокера), который предоставляет посреднические услуги в сфере добровольного медицинского страхования. На иностранных веб-ресурсах этот термин часто можно встретить в связке со словом «магазин». В Европе и США ДМС центр – это своеобразная торговая точка, где можно выгодно купить медицинское страхование.
Спектр услуг клиентских центров ДМС
- Всесторонняя консультация по услугам ДМС, представленным на рынке;
- Изучение потребностей физического лица или компании и подбор соответствующей программы или программ ДМС;
- Помощь по подбору компании в соответствии с требованиями к программе ДМС и финансовыми пожеланиями клиента;
- Содействие при составлении договора о ДМС, а также консультация относительно возможных изменений, которые нужно внести в договор;
- Помощь по внесению изменений в договор после его подписания, если таковые потребуются;
- Курирование клиента, защита его интересов в течение всего срока действия договора;
- Помощь при получении страховой выплаты.
В чем преимущество клиентского центра ДМС?
- Главное преимущество – это экономия времени и денег. В случае неправильно подобранной программы придется или разрывать договор и заключать новый или получать неадекватные медицинские услуги;
- ДМС центр предоставляет качественное обслуживание на всех этапах страхования: от поиска компании до завершения действия договора о добровольном медицинском страховании;
- Центр специализируется на ДМС: постоянно изучает рынок услуг, знает, какие проблемы могут возникать и как их предотвратить;
- ДМС центр изучает клиентские требования, может наиболее эффективно представить эти требования страховой компании и добиться их удовлетворения;
- ДМС центр является независимой от страховых компаний организацией, поэтому его главной целью будет не продать страхование, а подобрать именно то, что нужно клиенту, и в дальнейшем защитить его интересы;
- Специалисты центра ДМС разбираются не только в страховых услугах, но и в медицинском обслуживании. Они помогут подобрать соответствующие медицинские учреждения, разъяснят запутанную медицинскую терминологию и посоветуют, какие медицинские услуги стоит включить в программу ДМС, а какие нет.
Обращение в клиентский центр ДМС выгодно как для физических лиц, так и для компаний, желающих получить адекватное их требованиям медицинское страхование.

